腾讯课堂签了合同可以退款吗
一、六星教育腾讯课堂退款方式
腾讯课堂怎么退款报名(腾讯课堂怎么退款已经开课的课)
腾讯课堂怎么退款报名(腾讯课堂怎么退款已经开课的课)
课程的退款方式分为两种:一种是在腾讯课堂平台内由学员发起的退款,包括"课前随时退款"和“七天包退款";一种是六星教育与学员协商达成—致的退款。
1、课前随时可退款
课程未到开课时间学员可通过腾讯课堂平台申请全额退款,如果是课程或者已开课的试听课程则不支持退款。
2、七天包退款
课程开始前,学员可直接申请退款;对于有规定开课时间的课程,开课后的七天内,学员可在腾讯课堂平台申请退款;对于没有规定开课时间的课程,学员购买课程后的七天内可申请退款。超过七天不予退款。
3、六星教育与学员协商—致退款
在课程承诺退款的范围之外,学员与六星教育协商好退款课程和具体的退款金额后,由六星教育主动向学员发起退款。
二、六星教育腾讯课堂退款流程
1、平台内退款
学员在腾讯课堂平台主动发起退款,在个人订单页点击申请退款,填写退款原因。
学员申请退款后,售后老师将对符合退款条件的订单同意退款申请,退费金额将在7个工作日内返回学员账户中。
2、六星教育与学员协商退款
符合合同约定条件的学员可以与售后老师协商需退款的课程,确定具体退款金额,达成一致后,由六星教育在平台主动发起退款,学员可在个人订单中查询该退款订单。
腾讯课堂付费课怎么退
腾讯课堂怎么退出课堂,腾讯课堂中报名了两节免费的课,后经了解该课没有什么用,本来想不管的但是讲课的老师在讲课之前发了好多的信息给我让我去听课。
在QQ主控制面板中点下面点击【腾讯课堂】图标.此时跳转到腾讯课堂的主页中找到【课程表】如下图所示:
进入我的课程后点击【我的报名记录】
找到你要取消的课堂在点击【查看评论】旁边的倒三角,点击【取消报名】
注:如果是收费的课程在开课之前取消报名是可以无条件退款的。课程开始了以后是不可以退款的。
确定该课程报名,点击【确定】这样就把该课程给取消了。
腾讯课堂报名后怎样退订
1、先进入腾讯课堂首页,点击自己的QQ昵称进入“我的课程”;
2、或者也可以直接在群页面那里右击课程,选择进入“查看课程详情”进入,再点击右上角的昵称进入“我的课程”;
3、里面显示报名的课程,再选择“我的报名记录”;
4、在报名记录里可以“取消报名”;
5、取消后就可以看到群页面那里没有预定课程。
腾讯课堂怎么退款?
腾讯视频退款的方法如下:
打开腾讯视频VIP会员开通支付订单,如确实不需要用腾讯视频VIP会员在再申请退款,请不要恶意申请。
进入后,选择遇到的问题:不满意商家的会员服务或充错会员。
选择问题后,点击投诉商家提交成功,并耐心等待。
耐心等待,腾讯视频审核通过即可原路退款成功。
退款成功后,预计1-7天内腾讯视频VIP会员时长会被收回。
希望以上信息能够帮您解决问题,如果您还有其他问题,欢迎告诉我。
《腾讯课堂》退款规则说明
腾讯课堂是一个综合性的线上 学习 教育平台,因为有些课程是需要提前预约收费的,所以当有些用户在看到了自己感兴趣的课程,预约付费后,突然因为一些原因不能上课了,那么能不能退款呢?下面一起来看看。
退款介绍:
付费课程是需要报名的,用户购买付费课程,课程开始前可以取消报名,可以发起退款流程,在退款完成前不能再报名此课程;
但是课程开始后就不能申请退款;
腾讯课堂怎么退款
使用腾讯课堂的时候,想知道怎么退款,下面来介绍一下方法
步腾讯课堂购买的课程支持退款的话,可以在订单管理中退款,如果没有退款按钮,代表不支持退款,只能自己和机构联系退款
第二步打开腾讯课堂,点击进去
第三步进去腾讯课堂我的界面,点击钉钉管理
第四步在订单管理界面,找到课程售后
第五步进去课程售后界面之后,找到要退款的课程,点击退款就完成,如果课程没有退款按钮,可以和机构联系退款
腾讯课堂怎么申请退款腾讯课堂退款流程
腾讯课堂怎么申请退款腾讯课堂退款流程。想了解的朋友一起来看看吧!
腾讯课堂关于退款服务的说明:
符合退款服务规定的课程有“课前随时退”、“七天包退”、“课中包退”三种方式。
“课前随时退”、“七天包退”、“课中包退”三种退款服务详细说明如下:
课前随时退
退款条件:
如果您未进行过任务且未到课程开始时间,此时,您可以申请全额退款。只在两种情形下不支持课前随时退:1、的课程;2、已进行课程任务的课程。
七天包退
退款条件:
a、用户满足“课前随时退”条件时,按照“课前随时退”条件退款;
b、对于有开课时间的课程,开课后七天之内;
c、对于无开课时间的课程,距离用户购买时间七天内;
用户申请退款金额为按照未学习任务占比等比退款;即:
可退款金额=(未上课程任务数/课程任务总数)课程交易金额
课中包退
退款条件:
a、用户满足“课前随时退”条件时,按照“课前随时退”条件退款;
b、在课程有效期到期前,用户均可以申请退款;
用户申请退款金额为按照未学习任务占比等比退款;即:
可退款金额=(未上课程任务数/课程任务总数)课程交易金额
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