标题：新乡市政务服务迈入智慧时代

在新时代的信息化浪潮下，河南省新乡市政务服务和大数据管理局（以下简称“市政务局”）积极探索政务服务创新与大数据应用，为市民提供高效、便捷、智能的政务服务体验。

标题：新乡市政务服务迈入智慧时代

政务服务一网通办

市政务局打造“新乡市网上政务服务中心”平台，整合全市政务服务资源，实现政务服务“一网通办”。平台汇集了数百项行政许可、公共服务、民生服务等办事事项，市民只需登录平台即可在线申办、查询进度和缴纳费用，足不出户即可办理政务事务。

移动政务随身办

为了满足移动化服务需求，市政务局推出“新乡政务”移动端应用，提供掌上政务服务。市民通过手机即可办理各类政务事项，查询办事指南、预约办件，随时随地享受便捷高效的政务服务。

大数据赋能智慧政务

基于大数据技术，市政务局构建了城市政务大数据平台，整合政府各部门的数据资源，形成统一的数据底座。平台运用数据分析和机器学习等技术，实现精准服务、数据共享和决策支持。

精准服务

通过分析市民办件数据，平台可以识别常见办事事项和高频人群，并提供个性化服务。例如，为户籍管理业务量大的市民提供优先办理通道，为低保救助申请人自动匹配符合条件的救助方案。

数据共享

平台搭建了政务数据共享交换平台，实现各部门数据互联互通。打破数据孤岛，提高跨部门协同效率，为市民提供一站式服务。例如，市民在办理就业相关业务时，平台可自动调取社保、人力资源等部门数据，简化申报流程。

决策支持

平台运用大数据分析技术，对政务服务数据进行深入挖掘，为政府决策提供数据支撑。例如，通过分析办件数据，平台可以找出服务薄弱环节，为政务服务优化提供依据。