学校招生投诉案例分析 怎样投诉学校招生问题

花钱请教育机构咨询志愿填报未被录取，相应机构该承担吗？

关于学习

教育机构在提供志愿填报咨询服务时，有提供专业的建议和指导，帮生做出更明智的决策。然而，终的录取结果是由高校招生部门根据一系列因素综合评估后确定的，教育机构并没有直接控制录取结果的权力。因此，教育机构通常不承担考生未被录取的。

学校招生投诉案例分析 怎样投诉学校招生问题

学校招生投诉案例分析 怎样投诉学校招生问题

所以！尽量给自己留好保底学校！

志愿填报咨询机构的主要是提供专业的意见、帮生了解录取标准、学校专业的情况等，并在填报过程中给予合理的建议。他们的目标是帮生做出更好的决策，增加被理想学校录取的机会。然而，终录取的决定仍然取决于诸多因素，包括考生的成绩、面试表现、竞争激烈程度等。

考生和家长在选择咨询机构时应该注意机构的专业背景、信誉度和评价，以确保获得有效和负的咨询服务。同时，也要理性对待录取结果，了解录取是一个综合评估的过程，不仅仅取决于志愿填报的准确性，还受到诸多因素的影响。

如果考生和家长认为咨询机构的服务存在的失误、误导或虚承诺，他们可以考虑寻求法律援助或向相关监管部门投诉，以维护自身权益。但在一般情况下，教育机构不承担考生未被录取的。

通常情况下，教育机构提供的志愿填报咨询服务，仅仅是提供参考信息和建议，不承担录取的。这是因为，志愿填报的结果受到多种因素的影响，包括考生的成绩、综合素质、学校招生等多个因素，而这些因素都超出了教育机构的控制范围。

因此，如果考生未被录取，教育机构不应该承担直接的。但是，如果教育机构在提供志愿填报咨询服务时存在过失或者错误导致考生未被录取，那么教育机构可能承担一定的法律。

首先，我们需要了解在咨询过程中，教育机构所提供的建议是基于专业知识和经验指导的。

通常情况下，咨询机构会根据学生的兴趣、成绩、择业目标等多方面因素分析，给出相应的志愿建议。

志愿填报的过程本身受众多因素影响，如考生的成绩、所报考学校和专业的录取线、同分竞争者的人数等，录取结果并非永远是可预测的。

1. 咨询合同内容：首先要明确双方签订的咨询合同中是否有关于未被录取的条款。若合同内明确规定教育机构需要承担一定赔偿，则应按照约定执行。若合同没有明确规定，则双方需要协商解决。

2. 服务质量：如果教育机构在咨询过程中提供了错误的信息或建议，导致学生未能录取，那么教育机构应当承担一定的。但如果教育机构所提供的服务专业、合格，并告知学生录取风险等相关信息，则难以认定。

每个情况都有其独特性，无法简单地将全部归咎于教育机构。需要综合分析咨询合同内容、提供的服务质量以及学生主观等因素，来判断教育机构是否需要承担。在遇到类似情况时，建议与教育机构进行充分沟通，寻求协商解决。

我觉得是应该承担的

在回答这个问题之前，需要明确一点，教育机构是否应该承担取决于具体情况和相关协议的约定。以下是一些可能的观点：提供专业咨询：

一，教育机构作为咨询服务提供者，应该提供准确、专业的建议和指导，帮助学生进行志愿填报。如果他们未能提供准确的信息或给出错误的建议导致学生未被录取，教育机构应该承担一定

2. 依法履责：教育机构作为服务提供者，应该遵守相关法律法规，并按照合同约定提供服务。如果他们没有履行合同中规定的义务，导致学生未被录取，教育机构应该2. 服务质量问题。如果教育机构在咨询志愿填报时存在服务质量问题，例如忽略了我们的兴趣爱好、能力特长和学校录取政策等重要因素，或者提供的信息出现错误，导致我们未能得到录取机会，就可以要求机构承担相应。承担相应的。

3. 服务质量问题：如果教育机构在提供咨询服务时存在的服务质量问题，如虚宣传、误导学生、不专业的态度等，导致学生未被录取，他们应该承担并为自己的行为负责。

在某些情况下，花钱请教育机构咨询志愿填报未被录取，相应机构可能需要承担一定的。然而，这种情况并不适用于所有的情况，因为每个案例都是独特的，需要具体分析。

首先，需要考虑的是教育机构所提供的咨询服务是否真正的具有专业性和权威性。如果咨询机构没有相关的教育背景或者没有经过相应的认证，那么他们提供的咨询服务就不能被视为拥有权威性。在这种情况下，该机构就不能对学生的录取结果承担任何。

其次，即使咨询机构具有专业性和权威性，学生终未被录取的原因也可能超出了咨询机构的控制范围。例如，学生的成绩不足以进入他们想要的专业，或者他们在面试过程中表现不佳。在这种情况下，咨询机构也不能对学生的录取结果承担任何。

综上所述，花钱请教育机构咨询志愿填报未被录取，相应机构是否需要承担，需要具体分析。在这个过程中，需要考虑咨询机构的专业性和权威性，学生未被录取的原因是否超出咨询机构的控制范围，以及咨询机构是否存在过失或疏忽。

1. 服务协议范围。我们需要查看教育机构和我们所签订的服务协议，确认其中是否包含志愿填报的相关服务内容。如果服务协议中未包含相关服务内容，机构就不能承担该方面的。

3. 其他因素。志愿填报的成功不仅取决于教育机构的服务质量，还受到个人基础、录取政策和竞争环境等因素的影响。因此，在考虑机构问题时，我们还需要综合考虑各种因素的影响。

总的来说，如果教育机构在咨询志愿填报过程中存在服务质量问题，影响了我们的录取机会，我们可以向机构提出投诉，要求赔偿或退款等。但是如果录取失败是由于个人基础或其他客观原因，机构就不能承担。

花钱请教育机构咨询志愿填报，是为了让机构根据考生的兴趣爱好和成绩等因素，给出合理的志愿填报建议，以增加被录取的机会。但是，如果考生终未被录取，一些机构可能会推卸，造成家长和考生的不满。

以下是一些可能导致机构推卸的原因：

信息不对称：一些机构可能会过度夸大自己的能力和经验，或者提供不准确的信息，导致考生和家长做出错误的决策。

缺乏透明度：一些机构可能会隐藏关键信息或收费标准，导致考生和家长无法做出明智的决策。

因此，如果考生终未被录取，机构应该承担相应的，包括提供合理的赔偿或退款等。同时，考生和家长在选择机构时也应该谨慎选择，尽量选择有和信誉的机构，避免因机构的问题而影响孩子的未来。

如果您认为教育机构未能履行其咨询服务的，您可以考虑与该机构进行沟通，表达您的不满或寻求解决方案。此外，确保在选择咨询服务机构时，了解其信誉度和专业背景，以提高获得准确指导的可能性。

终，录取决定是由相应的招生机构做出的，他们对录取结果负有。如果对录取决策存有疑虑，您可以联系相关招生机构，以了解更多有关录取结果的情况。

您好:教育机构咨询志愿填报未被录取相应机构不该承担的，因为教育机构只能根据您的中考成绩以及去年高中录取分数线给您提供更好的建议，至于填报之后能不能被录取取决于高中学校的！

校园案例分析

初中是孩子成长的关键期，不论走读还是住宿，家长都要多抽时间陪伴孩子，多关注孩子的情况，毕竟孩子的成长只有一次，并不是交给学校就万事大吉了。

有学校付全责,学生有自己的人身权利,这种事情，学校只能是指导型的劝导,不能强制~

很显然老师的做法太过激，也是很不明智的。毕竟你是个老师，对于学生只能采取理智的诱导方法，他甚至当者那么多同学的面损他的面子，只能使事情发展得更遭，还不知道自由的空间，能够激励并释放他们的潜质，培养和增强各自的心和使命感。团队产生的惊人的效用是——升级效应，通过授权员工行使原属上一级管理人员的权利，因此每个人都以比从前更快的速度在成长，极大地了工作积极性。里兹·卡尔顿成员之一Tysons Comer实施这一措施，95年管理人员数量从60人减至28人，节省开支70万美元，员工年流失率从56%降到35%。更明显的是对该饭店的满意率从70%升至95%，员工满意率从75%提高到92%，顾客满意度也得到提高，明显减少。看到他们的成功经验，我们应努力为员工创造一个能使每个人和主动工作的环境。学生会不会采取报复性行动。

教师体罚学生！！！！！教师负全责随着饭店业的迅猛发展，饭店业内竞争加剧。虽然在魏小安旅游企业竞争三阶段的划分中，我们还基本处于低级价格竞争阶段，但朝高一阶段发展即实现质量、文化竞争是必然的趋势。而这种竞争也越来越要求人才、员工整体素质的竞争，也就是饭店所拥有的人力资源的较量。在知识经济发展阶段具有良好知识素养的人力资源是饭店重要的资产，培植持久竞争优势的关键是人力资源的管理。只有对人力资源进行科学而有效的开发和管理，才能使饭店在激烈的竞争中取得经济效益和效益。啊！学生没触犯法律啊再说触犯法律也不是教师来体罚的啊 ！！！

单招分数低的录取分数高的没录取怎么投诉

通过实地考察，对学校情况了解的很详细，根据孩子的成绩综合考虑填报了志愿，终也被理想的初中学校顺利录取。

投诉录取分数高的没有录取的情况，应该首先搜集有关学校招生录取的政策和规定。了解学校是否有招生录取偏高分数线的政策，以及招生录取的具体标准和流程，以及是否提供申诉渠道。

其次，可以联系学校的招生办公室，询问录取分数高的没有录取的原因，进一步了解学校的录取标准，招生情况等细节。

再次，可以在学校提供的申诉渠道上提出投诉，向学校提出投诉，要求学校重新审核自己的答辩。具体的投诉内容，应包括自己的学习成绩和招生资质，以及录取分数高的没有录取的情况，并结合实际情况提出投诉，要求学校公平审核。

，如果投诉仍不能得到满意的结果，可以向有关部门投诉，寻求更正招生录取的不公平情况。有关部门可以帮助投诉者维护自己的权益，根据实际情况，采取有效的处理措施，确保招生录取的公正性和公平性。

1 投诉没有必要，录取标准是学校制定的，符合条件的学生才能被录取，分数只是其中的一个重要因素。

2 单招分数虽然是录取的重要依据之一，但并不是依据。

学生的综合素质及面试表现也会被考虑，因此单纯依靠高分并不能保证一定能被录取。

3 如果还想继续投诉，可以向学校招生办公室或教务处进行咨询，了解情况后再做决定。

同时，也要接受录取结果并寻求其他途径提高自身能力水平，为今1、 能提高生产效率、降低经营成本、增加收益。专业化的知识和人力资源的积累可以产后的发首先，您可以向招生部门咨询有关招生政策和录取标准的详细信息，以便更好地了解录取情况。如果您认为自己的成绩符合录取标准，但却没有被录取，您可以向招生部门提交申诉，说明您的情况和理由。如果招生部门没有给出满意的答复，您可以向学校或教育主管部门提出申诉，并提供相关证据和材料。请注意，投诉过程可能需要一定的时间和精力，但如果您认为自己受到了不公正的对待，您有权维护自己的权益。同时，您也可以考虑其他学校的招生政策和录取标准，以寻找更适合自己的教育机会。展打好基础。

1 录取分数高的没录取是有可能的，因为录取不仅仅是看分数，还要考虑其他综合素质。

案例分析

教育机构在提供志愿填报咨询服务时，应尽到必要的职责和义务确保提供准确和有效的指导。然而，无法对志愿填报结果承担直接。

被投诉的虽然是小陈、小李，但实际问题出在管理上。在月初客源转的情况下，把员工整个月的休息日，统统在月初就安排完毕，在客源好、工作繁忙、没有休息日的情况下，员工要连续工作20多天。该宾馆的管理者，从方便自身管理的角度出发，而不是科学、合理地安排员工休息，致使员工当需要休息时勉强上班，造成客人投诉，影响了服务质量。 如果A在考虑员工的工作、休息时，能从员工的角度出发，适当地安排休息日，这样员工在遇到身体不适，家中有事时能适时的休息，调节好身心，能以饱满的姿态再次投入工作。所以在管理上我们要倡导美国日旅馆的格言：没有满意的员工就没有满意的顾客。没有使员工满意的工作场所，就没有使顾客满意的享受环境。

根据您的描述，小方的行为可以构成刑法上的紧急避险，为了保全车上35名乘客的生命安全这一较益而造成了无过错的大货车司机的一定损害，小方不负刑事，但对于货车司机的受伤以及车辆、货物的损坏，应当由客运公司承担一定赔偿。

综上所述,员工的状态极大影响着饭店产品的质量，对员工进行有效的管理能通过对其状态的调整间接控制饭店产品质量。管理者在制定管理方案时,应多从员工的角度考虑,为员工创造一个轻松、愉悦的工作环境，使我们的服务能限度地满足客人需求,为饭店效益创造出更好的业绩。所以，在此，提出本文论点：有效的“人性化”人力资源管理对饭店产品的影响。

一、员工状态对饭店产品质量的直接影响

饭店的核心内涵是服务。无形服务质量决定饭店产品所能产生效益的质量。它是一种软要素，是一种特定的氛围。饭店要努力营造独特的服务氛围，把创造声誉、形象和服务特色作为经营活动的基础。同一饭店不同员工服务质量、素质、水平的不同是饭店产品隐性的异3 同时，也可以考虑选择其他相近专业或其他高校进行申请，以增加被录取的机会。。应具有生动活泼和极富人文特色的感染力，能影响游客心理，显示地域特色。饭店产品的实现更要求有周到、热情的服务。

饭店员工作为服务的主体，其状态对服务质量起着决定性的作用。一个酒店的员工能不能向客人提供优质服务，这在很大程度上取决于他们个人的身体、心理及工作环境等方面的状态。

1、 身体状态：饭店要求有健康的身体。首先，饭店人不能有传染性疾病，这是

不允许的。我们有为客人提供一个安全的消费环境。其次，服务业是非常辛苦的工作，每天的工作任务十分繁重，一旦客人有什么需要，我们就要竭力为他们提供什么样的服务，所以要求有一个健康的身体来承担来自个方面的巨大压力。上文中的小陈就是因为身体上的不适影响了服务质量受到了客人的投诉。

2、 心理状态：饭店的心理是否健康，心情是否愉快是优质服务得以实现的关

键的保障。对服务行业要有充分的认识，要清醒地看到服务工作不是“低三下四”服侍人的工作，我们的职业是崇高的，我们发自内心地为客人提供真诚服务，以提供服务而自豪和骄傲。此外，还要求有愉快的心情。真诚服务的十把金钥匙中有一条就是时刻保持微笑。特别提到的一点是我们需要的不是简单的机械性的笑，是内心快乐的外在体现。我们要分享客人的快乐，当客人不开心时，我们要传递快乐，为他们化解忧愁。，我们要对自己的心理承受能力有一个清醒的认识。据分析，饭店员工受挫折之后有以下不良反应：①攻击。这是一种强烈的愤怒情绪，为了缓解心理压力，宣泄苦闷，采用怒目而视，反唇相讥、拉扯等方式向引起挫折对象进行直接攻击，或转向攻击，发泄到无关的人或事。②冷漠。对一切漠不关心，过度压抑自己，产生自暴自弃的情绪，直至终离职而去。③逃避。放弃追求。如某员工提出自认为好的建议，却遭他人讥笑，于是从此再也不提建议，整日消极度日。④自戕。是指个别员工思想不开展，又长期得不到及同事的关怀，一旦发生了错误，把所有的原因归咎于己，迁怒于己，自戕，甚至厌世轻生，用自我惩罚的方法向他人或。由此可看出，出现了问题我们不能听之任之，要对员工进行积极的，使其一直保持健康心态投入工作中。

的工作场所，就是工作环境。饭店的卫生情况不言而喻要求的一尘不染，这样的环境不仅使客人舒服，也有利于员工维持愉快的心情，这是饭店工作的一大优势。其次，我们还讲究一个心理上的环境。大家感觉处在一个集体中，每个人都在尽自己的一分力，人与人之间相互以来，是和谐的相互合作关系，上下级这间也有着良好的工作关系。例如：日本的在处理组织和群体中自然而然出现的不确定因素和不完善方面比美国的们出色。这是因为在日本，人们认为相互依赖是一件很自然的事，并且希望相互依赖。“一个日本主要的资格是要被团队成员接受，而其专业的特长只不过是被接受的一个组成部分。”相互依赖还表现上下级关系中，在日本的公司，非常强调团队协作，上级必须花相当多的精力培养与下级的关系。基于此，日本公司的管理取得了很大的成效。

二、有效的“人性化”人力资源管理对饭店产品的间接影响

饭店人力资源管理，是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的饭店员工进行合理的培训、组织与调配，使饭店人力、物力经常保持比例，同时，对饭店员工的思想、心理和行为进行适当的、控制和协调，充分发挥员工的主观能动性，使人尽其才、事得其人、人事相宜，以期实现饭店目标。

人力资源管理是饭店管理的重要组成部分，它的重要性主要体现在：①饭店业是典型的劳动密集型产业，人的服务是构成饭店产品主要因素，这必然要求要对人力资源进行有效的管理。②人的行为受到许多因素的影响：身体、个性、人际关系、评价等，行为的不稳定性就导致了服务质量的不稳定性，所以我们要通过人力资源的管理，有效地控制产品质量。③人的行为是饭店产品的一部分，客房、餐饮等必须与员工提供的消费辅助结合才能实现其价值。④饭店工作有其重复性，员工每天面对同种工作，难免不枯燥，因此，服务性行业的人员流动性远远高于其他产业。我们要很好地作好员工的思想工作，使他们视工作为乐趣，同时更要科学地安排和设置岗位。⑤饭店的产品都是在员工与客人面对面的交往中实现的，客人对饭店产品的主观感受也就主要来自员工的个性化、高质量服务，所以我们更要有效地控制好饭店的人力资源。

在经过大饭店时期、商业饭店时期的积累后，现代饭店时期的人力资源管理更注重管理科学的运用，在此基础上本文特别强调的是“人性化”人力资源管理对饭店产品的积极影响：

生效率的提高、成本的下降和收益的递增，从而使企业能够以比竞争对手更低的成本提供同样的服务。“人性化”的管理则更能实现这一点。我们贯彻“员工”的原则，使员工真正感受到自己在企业中的地位和作用，产生对工作和集体的无限热爱，以的热情和耐心投入工作中。既然自己是集体的一员，就会努力为之作出贡献，在不自觉中就杜绝了懒散、故意怠工等现象的出现，员工始终确保自己以高效率的精神状态出现在工作岗位上，自然实现了工作的高效率，这比刚性的管理强过许多倍。

2、 有利于实现饭店产品的标准化。饭店产品的标准包括许多具体的方面：工作标准，如

客房床单每日更换一次，大堂地面每天定时除尘；程序标准，根据时间顺序将服务环节有序排列，做到服务工作有序性；效率标准，指对务中的实效标准，保证客人得到快捷、有效的服务；设施用品标准；状态标准，如电器能正常使用，保证24小时的热水供应；态度标准，提供面对面服务时应表现出的态度和举止礼仪所作出的规定，如站立服务时应面带自然微笑，不得前倾后靠，双手叉腰、抓头挖耳等；技能标准，应具备的服务素质和应达到的服务等级水平和语言能力，如30分钟打扫一间客房；语言标准，要求使用标准化语言；规格标准，对各类客人应达到的礼遇标准，如对多次入住的客人，要求能叫出姓名，住豪华套房的客人，要求提供印有客人烫金姓名的信封，对VIP客人，要求在客房中摆放鲜花、果篮等；服务质量检查和处理标准。如此多的标准，如果员工只是简单将其视为章程，程序式执行，这无疑会使服务质量大打折扣。反之，我们如能使员工在思想上加强认识，这些标准在会在自然中顺利实现。有人曾发现过在打扫客房时用床单擦拭茶杯，因为客房不能进行电视摄像，我们无法对的某些服务进行，所以只有当员工有高度自觉性时才能实现服务的规范化作。

3、能有效创新，创造出竞争对手无法提供的个性化服务。饭店提供给员工好的工作环境，优惠的工作待遇，使其能安心、愉快的工作并意识到工作上的成就是人生的一大追求，员工会自觉进行创新，随时应客人的需要为其提供超值服务、个性化服务，为饭店赢得良好的声誉。而且创造这些服务的人力资本的能力是很难被模仿的。因为知识的创造具有专业性、知识的积累具有长期性、知识的表达具有隐含性、知识的分布具有分散性、知识的运用具有整体性，而这些必须通过应用和实践才能获得。所以饭店完全可以凭借的人力资本来创造自身独特的价值，塑造竞争优势。

三、怎样实现有效的人力资源管理

饭店人力资源管理包括量和质两方面的管理。量的管理就是通过对饭店员工的培训、组织和协调，使人力和物力经常保持比例和有机的组合，使人和物都充分发挥出效益。质的管理就是对饭店员工的心理和行为进行管理，即调动员工和员工整体的主观能动性。与数量管理相比，质量管理应是饭店人力资源管理的重心。

饭店人力资源管理的内容即饭店人力资源运动过程所包括的形成、开发、分配和使用四个主要环节。饭店人力资源的形成主要是指对具备各种劳动能力的人及其体质、智力、知识和技能的发现；开发是指潜在人力资源向现实人力资源的转化；分配是指饭店将不同的人力资源，根据不同的需要投向不同的部门和岗位；使用是指饭店各部门对其所拥有员工的能力加以发挥、运用、并使员工完成饭店所指定的任务。

饭店人力资源管理的程序包括人力资源需要量的确定，工作岗位与工作职位的设计，机构设置与定员，人员配备，劳动纪律管理，员工激励与。下面将从“人性化”管理的角度来考虑怎样对饭店的人力资源进行管理。

1、 人不同于机器，在作出人力资源时应充分考虑这一点。马斯洛讲人有自我实现的

2、 针对饭店工作的重复性特点，可以提倡多岗位培训制度。饭店产品是一个具有内在联

3、 建立一种团队意识。管理人员要首先提高认识，不要认为自己就高人一等，任何人都

是平等的。从饭店到普通员工，人格都是平等的，这适用于现在有人提出的一种“资源交换论”：在任何时候，人们都是拥有自己独特的资源的，人们聚在一起，实际上是在进行一场资源的重新组合和交换。要认识到每个人都其存在的价值，饭店离开哪一个部门的工作都不能组成一个完整的饭店产品。饭店可以定期举行一些活动，增进部门间的交流和相互理解，提高饭店本身的凝聚力。要在饭店管理中树立起“共存共亡”的意识，高层管理人员在公事处理上应避免接触一般的员工，自觉遵守并维护分层负责的行政体系，让中下级干部得到应有的尊重和权利，而在生活上应多给予员工细心的关怀。如在分配休息日时，可以根据实际情况，使每个员工在自己生日时能拥有自己的一天，当然这可以在其他休息时间中扣去，但员工一定会拥护饭店这一贴心的安排的。

4、 要不时对员工进行培训，并且要注意理论联系实际。任何事物都上不断向前发展的，

不论你以前的理论知识掌握得有多全面，只要你不学习，马上就会被淘汰。我国饭店业是早与接轨的产业，也就较早地认识到在职培训的重要性。要特别强调的是要理论联系实际。瑞士洛桑旅馆学校有一条的格言：任何已经获得的理论知识应该立即由实践经验确认巩固。我们要给予一定的时间和空间让员工能充分的实践理论。此外，这里还要提到的是对员工心理承受能力的培训。饭店业是典型的服务行业，奉行的是“顾客永远是对的”，那么在许多时候，员工要受得委屈，受得气。对于员工受委屈，受气后的不良反应，要积极地疏导，如：宣泄疏导，可以建立情绪发泄室或组织员工参加踢等剧烈体育活动；补偿疏导，可以为员工设立另一个代替目标，更换工作环境或进行实质性补偿，设立委屈奖等。

5、 对待员工要一视同仁。这里不是讲经济上的平等，吃大锅饭，是讲在人格上要公平，

不能底层。在此，要特别提出的短雇工和实习生问题。上海花园酒店合理使用富裕劳力，大量雇佣短雇工。酒店为短雇工创造了平等的工作氛围，决不允许、欺侮等现象的出现，曾严肃处理过几起欺侮短雇工的，在酒店树立了公平竞争的良好气氛。短雇工除了工资与标准工不同外，其他都同等待遇，作出了成绩同样受到表扬，工会也同样会为他们争取合法的权益。在这种激励下，短雇工爱岗敬业，工作热情积极向上，赢得了客人的一致称赞。不少短雇工已经升任领班，有的还当上了管理人员。饭店的这种行为不但没有降低五星级饭店的服务水准，反而带来了诸多效益，获得了良好的声誉。此外我们应给予实习生特殊的待遇。他们是很特殊的员工群，在一般来说，实习生多是高校或职业学校的学生，他们有丰富的理论知识，稍加训练将成为未来酒店业的栋梁。某些酒店对于实习生很不重视，有时甚至故意突出其与正式工的异，使他们感受不到温暖，甚至受到心理上的伤害，这样酒店就流失了宝贵的人力资源。

6、 发挥工会的作用，员工关心、参与饭店的管理。管理人员应在团结精神的指导下，

注意听取员工的意见，多与员工进行建设性的对话。任何人都不会比基层员工更了解自己岗位的现状及发展状况，管理者只有在重视他们的想法，考虑他们意见后作出的决策才能符合现实发展的需要。

7、 倡导里兹·卡尔顿饭店提出的“自我导向工作团队”措施。其基本思想是为员工营造

8、 鉴于本文开始提到的案例，提出的是人力资源部应对业务部门的安排进行必要的

监督。时刻提醒业务部门考虑员工的承受能力，给员工以休息、调整的机会。要注意保护员工的应有的权利，作好对员工的服务工作，使其能免去后顾之忧，全付身心地投入工作中。

在志愿填报中，因为考的学校和父母发生争执怎么办

案例分析：美国管理学家坦明，在分析客人投诉时，有一个"85～15"模式。意思是说，客人的一般投诉中，真正造成投诉的原因，员工往往只占15%-20%，其余80%以上多是程序上、管理上，或其它的原因，换言之，大部分原因在于酒店的管理。

1、考生意见为主，家长意见为辅

家长首先要明确一点，填报志愿过程中，考生才是主体，家长所做的职业规划是考生的职业规划，考生的职业规划当然是由考生来决定。目前，一般家长和考生在志愿填报上的矛盾集中在专业和地域的选择上。在地域选择上，家长通常希望考生能够就近上学，一方面容易照顾考生的生活，另一方面能够在就业上取得先机；而部分考生希望能够按照自己的想法，到处走一走，在外面见识一下世界。在专业选择上，考生和家长都希望选择自己喜欢的专业，而家长更是把自己的职业与考生所学专业挂钩。

家长在和考生意见不一致时，家长一定要放低姿态，善于倾听，了解考生的想法，耐心和考生沟通，力争通过交流达成一致意见。

2、出现矛盾，沟通更重要

在解决矛盾的过程中，家长往往存在这个心理，那就是千方百计做通考生的工作，终目的是让考生认可家长的看法。怎么化解矛盾，怎样做考生的工作？

（1）用数据说话

在高三一年，家长的任务就是帮生进行志愿填报辅助工作，家长所接触到的志愿填报知识远远超过考生，同时丰富的阅历和工作经验能够帮助家长更好的用数据来证明自己的分析和判断，在强大的事实数据面前，考生会理性的分析家长的意见，家长通过和考生的进一步沟通，终达到一致意见。

家长通过各种学习方式一定会掌握到很多的志愿填报成功和失败的案例，通过对这些案例的分析，结合网络和现实生活中的一些经验，现在三另五声禁止老师体罚学生，老师有错，不过如果家长教育孩子不当，一直无条件的顺从孩子会把孩子宠坏的，也有一定帮生对院校和专业选择进行分析，通过案例分析能够帮助家长更好的和考生进行沟通，从而达到一个共同的目标。

（3）用科学工具分析

当前关于志愿填报、兴趣爱好、职业测评等相关软件较多，通过科学的分析软件能够帮助家长和考生更好的认识到考生的长处，通过与志愿填报专家的沟通更能够对考生的未来有一个科学的分析和，科学的分析软件和志愿填报专家的经验能够帮生在专业和院校选择方面有更为清晰的认识，能更好的和家长进行沟通。

说起来家长都知道，帮考生选专业要结合考生的兴趣、爱好、专长、即将来的发展方向考虑。可在实际填报志愿时，家长心里都有个小，希望考生能听自己的，并且认为这样做是为了考生好，让他少走弯路。家长千万不能态度强硬，也不要背后搞“小动作4、被告门在诉讼过程中撤销了结婚证，原告如果不撤诉，经审理认为门发《结婚证》的具体行政行为违法的，应当做出确认门违法的判决。”，比如偷偷修改了考生的志愿。在整个过程中，亲子沟通得越充分越好，志愿的填报也就越顺畅

2017小升初选择学校的几个真实案例，每位家长都会遇到！

3、孩子是否挑食，这影响到他的身体健康。

小升初选择一所适合孩子的学校非常重要，影响孩子初中三年的成长，那么应该如何选择呢？来看几个真实的案例！

01

这是一位17年小升初家长的真实案例：

孩子在长沙一所普通小学上学，五年级的时候，学习成绩起伏很大，忽高忽低，据家长说就像过山车一样，很不稳定，就连上一般的初中学校都是梦。

孩子的母亲也非常着急，但是她并没有急于指责、批评孩子，而是先从自身找原因，通过自己的改变来影响孩子。通过给孩子写信等方式，帮助孩子做好总结和规划，并不断鼓励孩子，培养孩子的自信。

到了六年级，孩子思想产生了很大变化，学习成绩也节节攀升。参加华杯赛获得了三等奖，第二次参加希望杯获得二等奖。

在孩子学习方面家长也许无法辅导太多，但一定帮孩子树立自信心，保持平和的心态，这对孩子的学习会更重要。

关于住宿

02

这位家长的孩子是男孩，为了早点培养他的自主能力，而且他们工作也比较忙，小升初时就选择了让孩子住校。但是初一的学期还没过完，却发现出了问题。

1、孩子上课有好几次瞌睡被老师抓住了，一问是晚上在看说，不知道是哪位同学带到学校的，晚上在宿舍用手电看到半夜，所以白天才打瞌睡，很没精神。

2、学校的饭卡是充值的，但是孩子不好好吃饭，喜欢吃零食，经常用自己的卡给同学买饭，用同学的卡去买零食，家长给的零用钱，不少也是用来买零食，体检的时候，孩子体重已经超标了。

到了初一的第二个学校，孩子的家长商议果断放弃了住宿，父母双方都抽时间来多陪伴孩子，孩子的自控力比之前提高了很多。

1、孩子的自我约束力如何，学习是否自觉，因为每个班都会有五六十人，老师没那么多精力关注到每个孩子；

2、孩子性格是否开朗，能否与同宿舍及班级的同学友好相处；

学校了解

0服务质量：一些机构可能无法提供高质量的服务，导致志愿填报建议不合理，或者无法及时回应考生和家长的问题。3

17年有一位小升初的家长，利用周末时间对长沙大部分的热门初中学校都进行了实地考察，有时是家长接送孩子，可以进到校园里面去参观，有时进不到学校，就跟学校的保安或其它家长聊天，问问学校的情况。还有就是带着孩子参加了名校游活动，让孩子也一起去学校参观。

选择学校也就是选择孩子的教育，家长是了解自己孩子的，应该根据个人的实际情况来选择学校，并帮助孩子了解及分析各方面的信息，孩子能够进入理想的初中学校，离不开家长和孩子共同的努力！

关于退路系的有机整体，它要求饭店员工必须是专才又是通才。多岗位培训能有效解决员工休、生病、业务量的突增以及顾客额外的需求导致的饭店内部出现的工作缺位现象。此外考虑到人有好奇心，有寻求冒险、迎接挑战的需要，多岗位培训为员工带来了诸多挑战，减少了长期重复同样工作而产生的厌烦情绪，增加了新鲜感，它还提高了每个人工作效用，降低了整个饭店的工作成本，工资水平上涨。充满冒险和且待遇丰厚，再加上服务业本身的一种成就感，饭店的员工又怎会流失呢。

04

17年一位小升初家长，开始并没有对今年史上严小升初的政策引起重视，以至于年前一直盲目的在参加各种公办学校的KS。KS参加了N多场，可的结果都是石沉大海，稍微有点回应的也只是告诉我们等学校的复试通知。按往年的情况，坑班秋季会有一批上岸公办的，年前会有部分接到通知。但17情况完全变了，反而是民办竞争火热，媒体和各种网络渠道也在大肆宣传今年公办禁止择校、择校到民办的政策，看来今年不是闹着玩的。家长立马改变择校思路，必须先有民办保底了，至于公办能不能录，只能听天由命。但是一打听，火点的学校比如QZH/GY早就招了N多学生，越到后面越难考，其他的ZJ/YY/XJWL录取标准也是一次比一次高。眼看民办的名额也越来越少，家长每天花了很多精力在收集KS信息上，希望抓住不多的机会。遗憾的是GY和QZH后期竞争太大，孩子实力不够，只能选择某二类民办。

在严小升初的前提下，先不管执行力度会怎样，先以防万一用民办做好保底，后期不至于只能选择二类民办，甚至被动等微机派位。前期KS机会多，竞争也没那么激烈。

学校招生中存在不合理的问题,不确定的事情存在的话,我们要向哪里？

此外，需要注意的是，在选择教育机构咨询志愿填报前，建议考生和家长对教育机构进行认真的了解和评估，选择具有良好信誉和资质的机构。同时，也需要对咨询服务的内容和范围进行明确的了解和确所以花钱请教育机构咨询志愿填报不一定就会被录取，原则上是不需要承担的！认，以避免产生不必要的误解和。

如果你们手中确实有证据证明，学校招生中存在不合理的问题，你们到小升初择校的时候，通过分析孩子的成绩及学习特点，并结合孩子自己的意愿（孩子是一直想考广益），报考了广益和另一所二类民办学校，同时被两所学校录取了。可以向教育主管部门进行，必要时也可以向监督部门进行。但是，必须是真实的，不能掺杂任何虚，否则就是诬告。

帮学校招生不给钱怎么办

3、 环境状态：任何一个，如果咨询机构确实存在过失或疏忽，导致学生未能被录取，那么他们可能需要承担一定的。例如，如果咨询机构没有提供充分的信息或指导，导致学生填报的志愿不够合理或者存在问题，那么他们就需要承担一定的。但是，即使存在这种情况，也需要考虑学生自身的。例如，如果学生没有仔细阅读或理解咨询机构提供的信息，或者没有遵循咨询机构的建议，那么他们也需要承担一定的。人要作出好的工作成就都要求有良好的工作环境。饭店就是我们

法律分析：在用人单位拖欠工资的情况下，劳动者要先和用人单位协商，如果协商无法解决，则可以通过以下法律途径来解决：（1）向当地劳动保障监察机构投诉；（2）向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁，需要注意的是，要在劳动争议发生之日起一年内向劳动争议仲裁委员会提出书面申请；（3）通过诉讼途径解决。这又分三种情况：一是针对劳动案件，经劳动仲裁后任何一方不服的，可以向提讼；二是经仲裁后都服从，劳动仲裁裁决生效后，用人单位不执行的，2 如果你认为自己的成绩和素质能够胜任该专业，可以向相关招生部门提出申诉和投诉，并提供支持自己观点的相关证据。劳动者可申请强制执行；三是属于劳务欠款类的可直接向提起民事诉讼。

法律依据：《中华民法典》 第九十一条 用人单位克扣或者无故拖欠劳动者工资的，由劳动行政部门责令支付劳动者的工资报酬、经济补偿，并可以责令支付赔偿金。

学校教育案例分析

（2）用案例需要，我们要做的就是使员工能实现自我。我们不能为每个人设定相应的岗位，但是我们要做到为每个特定的岗位找到合适的人选。使每个人能在属于他的岗位上感受到工作的乐趣，满足其受人尊重、自我实现的高级需要。此外，我们要科学地考虑每个人的身体、心理承受能力，确定好员工数量，既不人浮于事，又不超负荷工作。在此前提下，可以任用那些快乐的员工、友善的员工、充满的员工。即使他们没有任何饭店工作经历，兴趣和热情驱动他们爱自己所做的事，知道该怎么做来取得成功。分析

家长的做法已经干扰了学校的正常工作和教学秩序.

初中是否住宿，是不少家长纠结的问题，来看另一位家长的真实案例：

如果我是的话,针对学校的问题,应该找准原因,针对原因入手,可以征求老师家长和学生的意见,进行交流.如果真针对的是纪律,对学生加强教育是十分必要的.可以举行一个类似"校风校纪规范月"这个活动中有奖励有惩罚.让同学们在纪律上留有很深的认识,再一个是可以亲自检查,到教室进行督导.和同学们交流.

如果我是该班的老师,上课不再是专心的教学生,而是要时刻注意家长,怎么教才让家长感觉好,不再是以学生为中心了.老师不会在专心的听讲,而心理老是在感觉后边的家长.

浙江大学法学院行政法学博士生招生案例分析题，跪求高人解答，多谢。

对于孩子要不要住宿，家长就需要考虑这几方面：

没有参考任何资料，仅凭自己的感觉，试着给你答一答。

（来源于网络）

1、男方当事人的母亲在本案中应当拥有行政诉权，因为男方当事人的母亲是男方当事人的顺序继承人，在民事诉讼中发现行政机关行政违法，且与自己有利害关系。

2、本案不适用行政附带民事诉讼，因为，这不是一个诉。在行政诉讼中只能要求撤销《结婚证》；不能将遗产分割诉讼放到行政诉讼中解决。

3、应该在选择教育机构申请咨询志愿填报时，我们需要了解机构的资质和服务内容，并与机构签订服务协议，确保自己的权益和利益得到保障。如果机构未能履行其服务承诺或存在服务质量问题，就可能面临赔偿和承担的问题。具体来说，当花钱请教育机构咨询志愿填报，但是未被录取时，相应机构是否应该承担，需要考虑以下因素：先审理行政诉讼，并告知当事人遗产分割案件另案。

有行政执法典型案例分析吗

当你在向前冲刺的时候，不管你要走民办、还是特长生、还是特色学校，还是拼爹中的哪条路，后方有一个保底学校作为你的退路。

吴x在经过A地海关时被A地海关以违反海关法有关规定，有嫌疑扣留人身24小时。吴X被解除海关人身扣留，回住所B市，吴x不服A海关的人身扣留欲向。

（4）晓之以理，动之以情

（1）吴X想先就海关一行为申请复议，其应当向那个机关提出复议申请？

3. 学生主观：在志愿填报过程中，学生自己是否积极参与，是否按照教育机构的建议进行选择，也是需要考虑的因素。如果学生未遵循建议进行填报，那么不能完全归咎于教育机构。

（2）如果经复议机关维持了原具体行为，其决定提讼，如何确定本案的地域管辖？

（3如果经复议机关维持了原具体行为，而经审理，确认行为违法，其是否可以就该行为提起赔偿请求？