网络舆情应急处置工作预案：保障网络信息安全

一、范围

网络舆情应急处置工作预案：保障网络信息安全

本预案适用于辖区内所有政府部门、企事业单位以及网络平台在网络舆情发生时，及时有效进行应急处置。

二、处置原则

快速反应：发现网络舆情后，第一时间启动预案，快速开展处置。 精准研判：分析网络舆情发展趋势，准确判断舆情性质和影响范围。 科学处置：根据舆情特点，采取针对性措施，消除舆情负面影响。 主动引导：传递权威信息，引导舆论走向，营造健康网络环境。

三、处置流程

1. 监测预警

各相关单位建立舆情监测机制，及时发现网络舆情。 设立网络舆情监测平台，对各类媒体平台进行全方位监测。

2. 快速响应

发现网络舆情后，由单位主要负责人或指定人员立即向所在部门或区（县）网信部门报告。 区（县）网信部门负责对舆情进行初步评估，并向相关单位发出舆情预警。

3. 精准研判

相关单位组织专家或专业机构，对舆情进行全面分析研判。 评估舆情影响范围、发展趋势和潜在风险。

4. 科学处置

根据研判结果，制定有针对性的处置方案。 发布权威信息，澄清事实，回应关切。 采取法律手段，打击恶意造谣和网络暴力。 引导主流媒体和网络平台发布客观理性声音，营造良好舆论环境。

5. 跟踪评估

密切跟踪舆情发展，及时调整处置措施。 对处置效果进行评估，总结经验教训。

四、保障措施

建立健全网络舆情应急处置机制，明确各相关单位职责。 加强舆情监测，提高舆情预警能力。 培养专业舆情处置人员，提升处置水平。 加强与上级部门、公安机关的沟通协作，共同维护网络信息安全。

五、附则