青岛通信管理护航城市数字转型

在数字经济时代，通信业作为基础设施和先导产业，在城市的数字化转型中扮演着关键角色。青岛市通信管理局（以下简称“青岛市通信局”）以保障通信安全、推动产业发展、优化用户体验为使命，持续深化通信监管，为青岛市的数字经济发展保驾护航。

青岛通信管理护航城市数字转型

保障通信安全，构筑坚实基础

通信安全是数字经济发展的基石。青岛市通信局始终把保障通信安全放在首位，强化对电信网络、通信终端和通信服务的安全监管。通过实施网络安全等级保护和专项整治行动，有效防范和打击网络攻击、电信诈骗等安全事件，维护了全市通信网络的稳定运行。

推动产业发展，培育数字经济增长点

青岛市通信局积极推动通信产业创新发展。在5G网络建设方面，大力推进基站建设，提升网络覆盖和速率，为青岛市打造“5G之都”奠定了坚实基础。同时，引导电信运营企业加大研发投入，支持本土通信企业发展，培育新兴产业集群，带动数字经济增长。

优化用户体验，提升通信服务水平

青岛市通信局始终坚持以人民为中心，着力提升通信用户体验。通过开展通信服务质量专项检查和用户投诉处理回访，督促电信运营企业提升服务水平。同时，制定了《青岛市电信用户权益保障办法》，切实保护用户合法权益，营造良好的通信消费环境。

深化改革创新，构建现代化监管体系

面对通信业不断变化的发展形势，青岛市通信局积极深化改革创新，持续优化监管模式。通过引入信息技术和大数据手段，建立了智慧监管平台，提升监管效率和精准性。同时，不断探索市场监管新机制，促进通信企业有序竞争，营造公平公正的市场环境。